世风十三

缓冲管理不是简单地调高或调低缓冲，看红黑单增加或减少……要看这个过程中的人员，是不是可以保持稳定的高效的输出，而这中间，人的主动性和工作状态影响很大，特别是脑力劳动、创造性活动的企业更是这样。所以这里存在一个话题，TOC管理在人员管理方面的应用，管理一定是两个方面：系统、人，相互作用相互影响，而 TOC 在这方面的疑云图和六层抗拒都只是个大框架，实践操作中缺乏指导性，初学者很难把握和实际应用，而同时 TOC 在系统方面却有很多的模式和模板，可操作性较强，初学者感觉有章可循，于是乎“大干快上”，然而很多 TOC 项目实施后并没有达到预期的效果，我想这个深层的原因不可被忽视。